MASZ WYSOKIE KWALIFIKACJE I SZUKASZ PRACY? A MOŻE CHCESZ ZMIENIĆ PRACĘ? CHODZISZ NA ROZMOWY ALE BEZ REZULTATU? ZOBACZ NASZ PRZEWODNIK

Karolina ma 42 lata. Zaraz po maturze poszła na studia pedagogiczne i ukończyła je licencjatem. Próbowała znaleźć pracę jako nauczycielka, jednak bezskutecznie. Nie mogąc znaleźć pracy w szkole zatrudniła się w oddziale Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej jako pomoc biurowa. Posiada podstawowe kompetencje komputerowe, potrafiła napisać dokument i wykonać proste obliczenia arkuszem kalkulacyjnym. Pracowała tam 15 lat i stopniowo awansowała aż w końcu zajęła stanowisko kierownicze w biurze. Jednak specyfika działania organizacji nie wymagała od niej zaawansowanych umiejętności komputerowych i nie było w niej też przestrzeni na rozwój w tym zakresie. Przez te wszystkie lata niewiele zmieniał się jej zakres obowiązków. Stanowisko kierownicze wymagało od niej jedynie zajmowania się podstawowymi sprawami kadrowymi, jak planowanie urlopów. Najważniejsze decyzje podejmowały inne osoby w organizacji. Po 15 latach pracy oddział został przeniesiony do innego miasta, do którego Karolina nie mogła dojeżdżać mając małe dziecko. Została bez pracy, a warunki finansowe coraz bardziej przymuszały ją do podjęcia zatrudnienia. Aplikowała na wiele ofert: sekretarek, asystentek i pomocy biurowych. Otrzymała jedynie dwa zaproszenia na rozmowę. Jednym ze stanowisk był specjalista ds. kadr a drugim asystentka w biurze. Nie ukrywała, że pierwsza z ofert bardziej jej odpowiada, ale z przyczyn finansowych była zdecydowana przyjąć którąkolwiek z nich. Postanowiła spróbować najpierw przejść rozmowę na stanowisko specjalisty. Przyjęły ją dwie osoby: kierowniczka działu kadr oraz mężczyzna w garniturze, który przedstawił się jedynie z imienia i nazwiska. Pytali o to, co robiła w dotychczasowej pracy, zwłaszcza o korzystanie z komputera i zarządzanie pracownikami. Wyglądali na niezadowolonych z tego, co słyszą. Rozmowę skwitowali słowami “ Pani kompetencje komputerowe są zbyt małe, u nas trzeba działać na bardzo dużych bazach danych. Poza tym Pani była kierownikiem tylko “na papierze”, to nie wystarczy. Proszę spróbować na niższym stanowisku, na pewno tam Panią zatrudnią”. Wyszła z rozmowy poniżona i zła. Postanowiła jednak się nie poddawać i poszła na drugą rozmowę. Tam przyjęła ją jedynie kierowniczka biura.

Rozmawiały o dotychczasowej pracy i oczekiwaniach Karoliny. Ze względu na sytuację finansową gotowa była pracować na niższym stanowisku oraz za mniejsze pieniądze i przyznała to otwarcie. W tym wypadku usłyszała jednak inne słowa: “Pani była kierownikiem i myślę, że stanowisko asystentki nie będzie Pani zadowalało. To jest bardzo mozolna praca i boję się, że szybko się Pani wypali. Przemyślimy to i damy Pani znać.”. Z tego spotkania Karolina wyszła rozgoryczona, nie spodziewała się telefonu zwrotnego. Cała ta sytuacja bardzo ją przytłoczyła i pozostawiła z pytaniem “to w końcu posiadam te kompetencje, czy nie?”.

Ćwiczenie do scenariusza nr 2
Na podstawie przykładu Karoliny zastanów się w jaki sposób można przedstawić jej doświadczenie w pracy na kierowniczym stanowisku w taki sposób, aby udowodnić posiadanie przez nią kompetencji. Jakie to mogły być kompetencje oraz w jakich sytuacjach mogły być widoczne?

Ćwiczenie własne
Wybierz 3 kompetencje zawodowe oraz 3 pozazawodowe i wypisz 2-3 dowody odnoszące się do każdego z nich.

Przygotowanie CV
Kolejnym krokiem w przygotowaniu CV jest portfolio, czyli lista rozpoznanych kompetencji z dowodami świadczącymi o ich posiadaniu. Najlepiej po sporządzeniu listy kompetencji podać 2-3 dowody (np. sytuacje, w których kompetencja była potrzebna). Może to być stworzenie listy lub fizycznego portfolio.

Tadeusz ma 50 lat. Od dziecka był niezwykle ciekawym świata człowiekiem, lubił się uczyć. Po ukończeniu szkoły średniej poszedł na studia z prawa gospodarczego. Po roku postanowił uzupełnić wiedzę i rozpocząć drugi kierunek studiów – ekonomię. W czasie studiów uczęszczał na staż w banku oraz wielokrotnie brał udział w konkursach. Bardzo lubił naukę na obu kierunkach i satysfakcjonowało go zdobywanie i wykorzystywaniu nowej wiedzy Po 6 latach nauki miał już dwa tytuły magistra. Chciał znaleźć stałą, dobrze płatną pracę, ale nie miał ambicji, aby szybko piąć się po szczeblach kariery. Zadowalało go dokładne i rzetelne wykonywanie swojej pracy oraz współpraca z ludźmi przy dobrych warunkach zatrudnienia. Szybko znalazł pracę w dużej korporacji jako asystent. Przez kolejne lata zajmował coraz wyższe stanowiska od asystenta, poprzez młodszego specjalistę i specjalistę. Po 20 latach pracy dostał propozycję objęcia stanowiska kierowniczego, ale nie przyjął jej z entuzjazmem. Nie czuł się stworzony do zarządzania ludźmi, wolała po prostu wykonywać swoją pracę. Posiadał też dobre relacje ze współpracownikami i bał się, że mogą one zostać nadszarpnięte, jeśli zajmie wyższe stanowisko. Zarząd jednak nalegał. Argumentem był fakt, iż Tadeusz był jedną z najdłużej pracujących w firmie pracowników. Ponadto posiadał rozległą wiedzę i można było mu zaufać w każdej kwestii. Po namowach zgodził się objąć stanowisko. Przez pierwszy rok z trudem przyzwyczajał się do nowej roli. Myślał, że z czasem się przyzwyczai, ale to nie następowało. W czasie tych 5 lat czuł coraz większą presję. Miał teraz więcej obowiązków, które nie były zgodne z jego naturą, ponadto zaczęły pojawiać się konflikty z pracownikami. Coraz częściej tęsknił za wcześniejszym stanowiskiem. Zaczął mieć problemy ze zdrowiem. Ze względu na duży stres i odpowiedzialność cierpiał na bezsenność. Palił też coraz więcej papierosów, aby choć trochę sobie ulżyć. Napięcie tak bardzo narastało aż w końcu Tadeusz znalazł się na pogotowiu ze stanem przedzawałowym. Po kilku tygodniach urlopu mężczyzna podjął decyzję o powrocie na niższe stanowisko. Jednak po rozmowie z przełożonymi zrozumiał, że nie jest to możliwe w obecnej firmie. Nie mówiąc nikomu zaczął szukać ofert pracy. Szybko został zaproszony na rozmowę dotyczącą stanowiska specjalisty w mniejszej firmie.
Przyjęły go dwie kobiety, obie wydawały mu się bardzo młode. Po przeanalizowaniu jego CV jedna z nich powiedziała “Pana CV jest imponujące, ale nie wiem czy naszą firmę na Pana stać. Poza tym nie możemy dać panu stanowiska kierownika, nie będzie Pan zadowolony”. Nic nie dało tłumaczenie, że nie interesuje go stanowisko kierownicze. Sytuacja powtórzyła się na kilku kolejnych rozmowach. Ostatecznie Tadeusz postanowił otworzyć własną jednoosobową działalność. Nadal była to niezwykle stresująca sytuacja, jednak z pewnością nie chciał już wracać do bycia szefem. Najchętniej wróciłby do biura i robił co do niego należy, jednak ta droga była już dla niego zamknięta.

Ćwiczenie do scenariusza nr 3
Zastanów się nad motywacją Tadeusza do zmiany pracy. Czy uważasz, że jego kompetencje rzeczywiście były tak duże, że powinien pracować dalej na stanowisku kierowniczym? Jakich kompetencji mu brakuje, aby komfortowo pracować na wysokim stanowisku.

Ćwiczenie własne:
Sporządź listę swoich kompetencji na podstawie ostatnio zajmowanego stanowiska oraz drugą na podstawie swojego ulubionego hobby.

Przygotowanie CV
Kolejnym krokiem w przygotowaniu CV jest portfolio, czyli lista rozpoznanych kompetencji z dowodami świadczącymi o ich posiadaniu. Najlepiej po sporządzeniu listy kompetencji podać 2-3 dowody (np. sytuacje, w których kompetencja była potrzebna). Może to być stworzenie listy lub fizycznego portfolio.

Maciej jest 37 letnim grafikiem komputerowym. Od najmłodszych lat był bardzo wrażliwym chłopcem, lubił kreatywne zadania i często podziwiał piękno otaczającego go świata. Kształcił się w kierunku artystycznym już od liceum. Ukończył studia na Akademii Sztuk Pięknych oraz brał udział w wielu kursach grafiki i fotografii. Działalność artystyczna była bardzo ważnym elementem jego życia, jednak posiadał też praktyczne umiejętności związane z projektowaniem reklamy, grafiki komputerowej, edycji tekstów oraz zarządzaniem social mediami. W związku z tym postanowił znaleźć stałą pracę na pół etatu,, aby móc się utrzymać a pozostały czas przeznaczyć na dodatkowe zlecenia i  wyrażanie siebie poprzez sztukę. Przez 12 lat pracował w dwóch agencjach marketingowych. Początkowo jako grafik, jednak później zaczął być angażowany w coraz więcej zadań związanych z marketingiem aż w końcu stał się głównym specjalistą. Odpowiadał za całość procesu projektowania reklamy i podejmował ważne dla organizacji decyzje. Jego kompetencje były na tyle wysokie, że zaczął szkolić pozostałych pracowników. W tym czasie wykonywał także inne zadania poza pracą. Startował w konkursach na różnorodne projekty wizualne i odnosił nie lada sukcesy. Jego portfolio zawierało kilka projektów logo dla największych światowych firm oraz wiele nagród i wyróżnień. Ponadto Maciej nie zaniechał pracy stricte artystycznej. Wielokrotnie był zapraszany na wystawy, a wystawiane tam grafiki osiągały przyzwoite ceny. Po narodzinach pierwszego dziecka mężczyzna zaczął jednak odczuwać narastającą presję. Coraz trudniej było mu pogodzić życie rodzinne z pracą, z której praktycznie nie wychodził. Były momenty, w których nie miał żadnego zlecenia oraz takie, w których brakowało mu godzin w ciągu doby. Aby mieć czas dla rodziny, zaczął ograniczać dodatkowe aktywności. Coraz bardziej przesiewał zlecenia do wykonania oraz zaniedbał artystyczną część swojego życia. Po narodzinach drugiego dziecka sytuacja jeszcze bardziej się pogorszyła. Maciej czuł, że aby móc utrzymać rodzinę i wrócić do sztuki powinien porzucić dodatkowe zlecenia i skupić się na pracy w jednym, spokojnym miejscu. Okazja taka pojawiła się gdy firma, w której pracował zamknęła działalność. Niezwłocznie wysłał swoje CV wraz z portfolio w kilka miejsc, w większości na stanowisko grafika w małych firmach.
Po miesiącu oczekiwania na odpowiedź postanowił sam dopytać o status swojej kandydatury. Otrzymał tylko jednego maila z odpowiedzią zwrotną: “Z przykrością informujemy, że Pana kandydatura została odrzucona. Bardzo długo dyskutowaliśmy na ten temat, jednak nasza firma jest w stanie zaoferować jedynie stanowisko grafika. Oczywiście posiada Pan odpowiednio wysokie kwalifikacje, jednak obawiamy się, że nie znajdzie Pan u nas wystarczająco stymulujących wyzwań. Nie wątpimy, że ktoś z Pana ambicjami oraz sukcesami niebawem znajdzie zatrudnienie. Życzymy powodzenia!”. Maciejowi pozostało jedynie dalej szukać i nadal wykonywać dodatkowe zlecenia do czasu znalezienia pracy.

Ćwiczenie do scenariusza nr 4
Zastanów się nad zawodowymi pozazawodowymi działaniami Macieja. Spróbuj na ich podstawie udowodnić (2-3 argumenty) posiadanie przez niego kompetencji zarządzania własnym czasem.

Ćwiczenie własne
Wybierz 3 kompetencje zawodowe oraz 3 pozazawodowe i wypisz 2-3 dowody odnoszące się do każdego z nich.

Przygotowanie CV
Kolejnym krokiem w przygotowaniu CV jest portfolio, czyli lista rozpoznanych kompetencji z dowodami świadczącymi o ich posiadaniu. Najlepiej po sporządzeniu listy kompetencji podać 2-3 dowody (np. sytuacje, w których kompetencja była potrzebna). Może to być stworzenie listy lub fizycznego portfolio.

Malwina ma 36 lat i pochodzi z małego miasteczka. Ponieważ do najbliższego miasta nie miała daleko, jej rodzice postawili na edukację w mieście. Przez cały okres edukacji bardzo ją wspierali. A kiedy zdecydowała się na studia na Uniwersytecie Ekonomicznym i wynajęcie mieszkania również mogła na nich liczyć. Malwina już od szkoły podstawowej przejawiała cechy prawdziwej liderki. Organizowała spotkania klasowe, kampanie na rzecz dzieci z domów dziecka, grupy wolontariuszy na Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy i była przewodniczącą klasy. A pod koniec szkoły nawet członkinią samorządu szkolnego. Zarządzaniem różnymi zespołami i koordynowaniem przeróżnych projektów zajmowała się przez kolejne lata. Dlatego też podjęła się studiów z zarządzania przedsiębiorstwem. Na studiach również z pełną energią angażowała się w różne projekty naukowe, społeczne czy biznesowe.
Jej talent liderski został dostrzeżony podczas konkursu na opracowanie produktu lub usługi dla określonej firmy. Jej zespół uzyskał pierwsze miejsce, a ona otrzymała propozycję stażu w korporacji, w dziale projektów międzynarodowych. Po ukończeniu studiów z wyróżnieniem otrzymała propozycję pracy od korporacji, w której wcześniej zrealizowała staż. Od razu trafiła do Departamentu B+R, gdzie przez kolejne 10 lat pięła nie w górę, by w wieku 34 lat zostać jego dyrektorem. Pozyskanie tej pracy było dla Malwiny jak spełnienie marzeń. Robiła to, co najbardziej lubiła – najpierw zarządzała realizacją poszczególnych projektów, a potem całymi portfolio projektów w Polsce i za granicą. Zarabia bardzo dobrze i jeździ do biur firmy ulokowanych na całym świecie. Jadnak Malwina jest na skraju załamania nerwowego. Doprowadziły ją do tego lata nieustannej pracy po kilkanaście godzin dziennie, także w weekendy. Nigdy nie ma czasu dla rodziny i przyjaciół. Odwiedza swoich rodziców tylko w święta Wielkanocne i Bożego Narodzenia. Przez te lata ciężkiej pracy nie zbudowała też żadnej relacji damsko-męskiej.
Jednak po 8-miesięcznej terapii psychologicznej postanowiła porzucić dotychczasowe zajęcie i znaleźć pracę, w której nie będzie tak wielkiej odpowiedzialności i stresu. I będzie miała czas dla najbliższych.
Malwina rozpoczęła poszukiwania od założenia kont na portalach z ogłoszeniami o pracy. Z pomocą koleżanki przygotowała sobie CV i zaczęła przeglądać oferty. Skupiła się na tych ofertach, które nie dotyczyły zarządzania zespołem czy projektami. Ponieważ jeszcze na studiach zajmowała się też marketingiem, a w poprzedniej pracy w różnym zakresie miała z tym tematem do czynienia, pomyślała, że warto do tego wrócić i zacząć od niższego stanowiska. Na jednym z portali znalazła ogłoszenie, na które zdecydowała się aplikować.

Fragment ogłoszenia
Stanowisko: Specjalista ds. marketingu
Zakres obowiązków

• tworzenie i realizowanie strategii marketingowej firmy
• zarządzanie budżetem marketingowym
• planowanie, wdrażanie i analizowanie efektów z przeprowadzonych akcji promocyjnych i marketingowych
• opracowanie strategii komunikacji dla kanałów social media – Facebook & Linkedin
• opracowanie i wdrażanie kampanii mailingowych
• współpraca z działem sprzedaży
• tworzenie materiałów wizerunkowo-informacyjnych (np. broszury, prezentacje)
• współpraca z grafikami, drukarniami i agencjami reklamowymi

Wymagania

• wykształcenie min. średnie
• doświadczenie w marketingu B2B
• znajomość j. angielskiego na poziomie co najmniej B2
• co najmniej 1-letni staż pracy na podobnym stanowisku
• doświadczenie w realizacji działań marketingowych dla klientów międzynarodowych
• bardzo dobra znajomość Office 365
• umiejętność pracy samodzielnej, jak i w zespole
• duża samodzielność i organizacja pracy

Ćwiczenia do scenariusza 5:

1. Zastanów się na kompetencjami, którymi Malwina dysponowała w czasie pracy w korporacji międzynarodowej. Wymień co najmniej 3 kompetencje.
2. Podaj co najmniej 3 powody, dla których Malwina zdecydowała się odejść z pracy. Zastanów nie co było dla niej ważne.
3. Przeanalizuj każdy punkt fragmentu ogłoszenia o pracę, na który Malwina zamierza aplikować i znajdź w jej życiorysie te elementy, które może wykorzystać w swojej aplikacji.
4. Na co twoim zdaniem powinna zwrócić uwagę Malwina w tej aplikacji?

Ćwiczenia własne

1. Znajdź ogłoszenie o pracę, które najbardziej Cię interesuje.
2. Wykonaj punkty 1-4 jak w przypadku Malwiny ale w odniesieniu do swoich potrzeb i doświadczeń zawodowych.

Przygotowanie CV
Kolejnym krokiem w przygotowaniu CV jest portfolio, czyli lista rozpoznanych kompetencji z dowodami świadczącymi o ich posiadaniu. Najlepiej po sporządzeniu listy kompetencji podać 2-3 dowody (np. sytuacje, w których kompetencja była potrzebna). Może to być stworzenie listy lub fizycznego portfolio.

Sebastian to 42-letni mężczyzna, który na co dzień mieszka w jednym z większych miast w Polsce. Od dziecka był bardzo ambitnym chłopcem. Realizował dodatkowe projekty klasowe i szkolne. A w okresie uczęszczania do liceum brał udział w olimpiadach przedmiotowych z powodzeniem. Zawsze go interesowało to, jak funkcjonuje człowiek w społeczeństwie, jakie procesy w grupie zachodzą, jak funkcjonują różne organizacje. Dlatego zdecydował się na studia socjologiczne na Uniwersytecie. W trakcie studiów również angażował się w liczne projekty naukowo-badawcze i był bardzo aktywny nie tylko na uczelni ale też poza nią. Często jeździł na różne seminaria i konferencje, najpierw jako bierny słuchacz, a po jakimś czasie jako prelegent. Angażował się także w działalność samorządu studenckiego i był jednym z założycieli koła naukowego. Praktycznie przez cały okres studiów zdobywał wszystkie możliwe stypendia za wyniki w nauce. Jego pracowitość i zaangażowanie dostał dostrzeżone wśród kadry naukowej, a także władz uczelni. Bardzo szybko stał się rozpoznawalnym członkiem uczelnianej społeczności akademickiej. Został przedstawicielem studentów w Radzie Wydziału, a potem w Senacie Uniwersytetu.
Jednak Sebastianowi zawsze zależało na projektowaniu i realizowaniu badań społecznych, tworzeniu analiz i raportów, ewaluacji, które pomogą zmieniać fragmenty społecznej rzeczywistości. Kiedy zasugerowano mu, aby aplikował na studia doktoranckie, nie miał wątpliwości, że to dobry kierunek. Wiedział, że poszerzy swoje kompetencje badawcze i zacznie realizować swoje własne projekty. Kiedy po czterech latach studiów obronił swoją pracę doktorską postanowił odejść z uczelni i realizować projekty badawcze poza jej murami. Przez kolejne lata pracował w różnych agencjach badawczych.
Jednak kiedy przekroczył 40 lat doszedł do wniosku, że to już nie jest na tyle ciekawe jak kiedyś i warto coś w swoim życiu zmienić. Po analizie rynku na kolejne lata i swoich zainteresowań, postanowił się przekwalifikować w kierunku IT. Wiedział, że nie ma skończonych studiów informatycznych czy pokrewnych. Wymyślił więc, że wykorzysta swoje dotychczasowe kompetencje badawcze i zostanie badaczem UX. Zaczął czytać literaturę o badaniach UX, oglądać webianry i tutoriale na YouTube, uczestniczyć w szkoleniach online i stacjonarnych.
Zaczął poznawać i rozumieć nomenklaturę branżową i budować swoje portfolio różnych projektów. Po jakimś czasie zdecydował się na szukanie pracy. Na jednym z portali ogłoszeń o prace znalazł ogłoszenie, które go zainteresowało i postanowił złożyć swoją aplikację.

Fragment ogłoszenia
Stanowisko: UX Researcher
Zakres obowiązków

• pozyskiwanie danych jakościowych poprzez badania w celu zrozumienia potrzeb i działań użytkowników oraz wzbogacanie ich o dane ilościowe
• prowadzenie kompleksowych badań UX, takich jak planowanie, sprawdzanie użytkowników, badania podstawowe, wywiady z użytkownikami oraz testowanie użyteczności lub koncepcji
• tworzenie raportów i dostarczanie rekomendacji na podstawie wyników badań wspierających zespoły Product Management, Designers i Development w pracy nad nowymi i istniejącymi funkcjonalnościami produktów
• dzielenie się najlepszymi praktykami i wiedzą z badań UX z resztą zespołu
• ewangelizacja badań UX na wszystkich poziomach organizacji

Wymagania

• wysoka umiejętność komunikowania się
• znajomość UX
• krytyczne myślenie
• umiejętność rozwiązywania problemów
• umiejętność pracy zespołowej
• proaktywność
• doświadczenie badawcze
• ciekawość
• testy użyteczności
• badania terenowe
• ankiety użytkowników

Ćwiczenia do scenariusza 6:

1. Zastanów się na kompetencjami, którymi dysponował Sebastian w czasie studiów doktoranckich i w pracy w agencjach badawczych. Wymień co najmniej 5 kompetencji.
2. Podaj co najmniej 3 powody, dla których Sebastian zdecydował się zrezygnować z pracy na uczelni. Zastanów nie co było dla niego ważne.
3. Przeanalizuj każdy punkt fragmentu ogłoszenia o pracę, na który Sebastian zdecydował się aplikować i znajdź w jego życiorysie te elementy, które może wykorzystać w swojej aplikacji.
4. Na co twoim zdaniem powinien zwrócić Sebastian szczególną uwagę w tej aplikacji?

Ćwiczenia własne

1. Znajdź ogłoszenie o pracę, które najbardziej Cię interesuje.
2. Wykonaj punkty 1-4 jak w przypadku Sebastiana ale w odniesieniu do swoich potrzeb i doświadczeń zawodowych.

Przygotowanie CV
Kolejnym krokiem w przygotowaniu CV jest portfolio, czyli lista rozpoznanych kompetencji z dowodami świadczącymi o ich posiadaniu. Najlepiej po sporządzeniu listy kompetencji podać 2-3 dowody (np. sytuacje, w których kompetencja była potrzebna). Może to być stworzenie listy lub fizycznego portfolio.